随着县域支行的建立、离行式ATM的安装,我行对ATM的管理半径不断加大、管理难度不断增加,为更好地管理ATM,提高ATM监督管理水平,存款经营部积极与ATM厂商联系沟通,在科技开发部的协助下,于11月26日,完成了全行ATM新监控软件的升级安装工作。
新安装的监控软件主要具备设备管理、实时监控、远程控制、报表管理、用户机构管理、系统管理和运营参数等几项功能。通过监控软件可以实时监控到每台ATM的运行状态,当某台设备出现故障或缺钞时,运营管理平台通过手机短信方式及时通知给设备管理员,便于管理员及时掌握设备运行情况,迅速解决问题,排除故障,提高设备运行效率;可以实时监控到每台ATM的交易明细,当出现黑卡和涉嫌卡发生交易时,便于管理员及时掌握黑卡和涉嫌卡交易情况,协助公安机关打击银行卡违法犯罪活动;可以查看每台ATM的电子日志、通讯日志、交易日志和系统信息等设备运行状态,方便管理员维护管理设备,控制设备的状态;可以获取每台ATM发生的交易明细和状态,并生成多种报表;可以查看、增加、编辑、删除和查询涉嫌卡(由司法机关确认的有金融犯罪嫌疑的各类银行卡)和黑卡(比涉嫌卡严重)。
新监控软件的使用必将进一步提高ATM的监督管理水平,提高ATM运行质量,有效防控ATM运行风险;必将进一步提高ATM规划布放的科学性,使我行快速抓住商机,占领市场。