尊敬的客户:
银企对账是防范操作风险的一个重要环节,是及时发现账户资金问题,保障客户资金安全的重要手段。为提升对账服务质效、统一服务标准,我行将于2025年9月10日起,开展银企对账集中办理工作,现将相关事项公告如下:
一、对账频率:我行根据您的账户余额、交易金额、交易频率等指标按季或按月开展银企对账工作。
二、选择“纸质账单”对账的客户:我行将提供邮寄对账或面对面对账服务。邮寄对账由沧州银行总行对账中心统一打印对账单,委托邮政公司提供对账单寄出及回收服务,为准确送达对账单,账户如发生注册地址、经营办公地址、对账联系人信息变化,请及时到开户行办理变更手续。请您在收到纸质对账单后五个工作日内确认对账结果、清晰加盖预留印鉴并联系邮政公司寄送人员将对账单寄回我行(我行将承担回执邮寄费用);面对面对账仍由开户行为您提供银企对账服务。
三、选择“电子账单”对账的客户:我行企业网银、企业服务公众号、网点超级柜台等多种电子渠道提供对账服务,您可在开户行签约任意一种电子渠道实现自主查询对账。
四、温馨提示:根据监管规定,如您超过对账时间未反馈核对结果或核对结果不一致且无合理理由,我行有权采取暂停账户非柜面业务等适当措施限制账户交易。为避免影响账户使用,保障账户资金安全,请您及时配合完成对账工作。我行也将通过电话、短信、网银、微信等渠道为您提供对账提醒服务,其中对账提醒电话将设置“沧州银行对账中心”标签。
在对账工作中,我行不会以任何理由、任何形式要求您登录非官方链接,或提供密码、短信验证码等信息,更不会要求客户对指定账户进行资金操作。我行再次提醒您注意保护身份、账户等信息,如有疑问或需帮助,请致电开户行、对账中心热线0317-8692579或客服热线0317-96328。感谢您的理解与支持!
特此公告。
沧州银行股份有限公司
二〇二五年九月十日